Kundenzufriedenheit

Unsere größte Motivation sind vollständig zufriedene Kunden. Deshalb versuchen wir ständig unser Angebot und Service zu verbessern und sind dankbar für jede Anregung und jeden Verbesserungsvorschlag.

Im Zuge von Lieferungen kann es aber trotz aller Vorsichtsmaßnahmen vorkommen, dass Waren beschädigt werden oder sie aus sonst einem Grund mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind.

Sollte ein solcher Fall vorkommen, wenden sie sich bitte an uns indem sie uns ein email an office@tokosederhana.com, ein Fax oder einen Brief senden.

Gerne helfen wir ihnen so rasch und effizient wie möglich.

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Im Falle von Unstimmigkeiten oder unterschiedlichen Auslegungsmöglichkeiten zwischen der deutschen, englischen und indonesischen Version dieser Vertragsbedingungen, gilt immer die deutsche Version.

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